Esta política de privacidade (doravante denominada “Política”) descreve como Vertimac SA e sua subsidiária Altitop France SARL (doravante denominados “Altitop”, “nós”) coletam, usam, armazenam e protegem os dados pessoais dos usuários do site www.altitop, com (doravante o “Site”), bem como os direitos que esses usuários têm.
Enquadra-se no âmbito do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais (“RGPD”), da lei belga de 30 de julho de 2018 relativa à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais, bem como da lei francesa nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada (conhecida como “Informatique et Libertés”).
Ao navegar no Site, você reconhece que leu esta Política. Convidamos você a consultá-lo regularmente, pois quaisquer alterações substanciais estão sendo relatadas no Site.
1. Responsável pelo tratamento
A pessoa responsável pelo processamento dos dados coletados por meio do Site é:
Vertimac SAIndustrielaan 30 — 8790 Waregem (Bélgica) Número da empresa/IVA: BE 0835.103.781 E-mail: info@altitop.comTelefone: +32 (0) 56 61 00 00
Quando o processamento diz respeito a atividades realizadas em território francês, é realizado em conjunto com Altitop France SARL (SIRENE 834 473 951, 17 rue de la Fontaine Chaude — 78660 Ablis).
Para quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, você pode nos contatar em info@altitop.com.
2. Dados pessoais coletados
Limitamos a coleta de dados apenas às informações necessárias para os fins pretendidos. Dependendo do seu uso do Site, podemos coletar:
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
- Dados de identificação : nome, nome próprio, função, nome da empresa, número de IVA ou SIRET;
- Coordenadas : endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone;
- Dados relacionados à sua solicitação : conteúdo da sua mensagem, tipo de equipamento procurado, datas de aluguel, site em questão, possíveis anexos;
- Dados da conta (se estiver criando uma área de cliente): nome de usuário, senha criptografada, preferências de comunicação;
- Dados de contrato e cobrança : referências de cotações e pedidos, histórico de aluguel, dados bancários ou IBAN transmitidos como parte de uma relação comercial.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos : endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, idioma;
- Dados de navegação : páginas visualizadas, data e hora da visita, duração da consulta, site de referência, interações com formulários;
- Cookies e rastreadores : veja a seção 9 e nossa Política de cookies.
Não coletamos os chamados dados “confidenciais” na aceção do artigo 9 do GDPR (saúde, opiniões políticas, dados biométricos etc.).
3. Finalidades e bases legais do processamento
Seus dados são processados para os seguintes fins, nas bases legais especificadas:
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso ponha em questão a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
4. Destinatários de dados
Seus dados são processados pelas equipes autorizadas da Altitop (comerciais, administrativas, técnicas e jurídicas), dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades.
Eles também podem ser enviados, quando necessário, para:
- Nosso empresas afiliadas dentro do grupo (em particular Vertimac SA e Altitop France SARL);
- Nosso fornecedores e parceiros de serviços técnicos atuando em nosso nome: provedor de hospedagem, fornecedores de soluções de CRM, e-mail, correspondência, pagamento, logística, telefonia, manutenção de computadores, gerenciamento de documentos, escritórios de contabilidade, assessoria jurídica;
- O administrações e autoridades competentes quando exigido por lei (autoridades fiscais, autoridades judiciais, agências policiais);
- Um possível Comprador no caso de uma transação de venda, fusão ou reestruturação que afete a Altitop.
Cada um desses destinatários acessa apenas os dados estritamente necessários para sua missão e está vinculado a uma obrigação contratual de confidencialidade e segurança de acordo com o RGPD.
5. Transferências de dados para fora da União Europeia
O site é hospedado por Webflow, Inc., uma empresa com sede nos Estados Unidos (398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103). Dessa forma, alguns dados técnicos e de navegação podem ser transferidos ou armazenados fora da União Europeia.
Essas transferências estão sujeitas a garantias apropriadas na aceção dos artigos 44 e seguintes do RGPD, em particular:
- Participação do Webflow em Estrutura de privacidade de dados (PDF) entre a União Europeia e os Estados Unidos, ou
- A conclusão do termos contratuais padrão adotado pela Comissão Europeia,
complementado, quando apropriado, por medidas técnicas e organizacionais adicionais (criptografia, controle de acesso etc.).
Outros prestadores de serviços que usamos também podem processar dados fora da UE; o mesmo nível de estrutura legal é aplicado a eles. Você pode obter uma cópia dessas garantias entrando em contato conosco em info@altitop.com.
6. Prazos de retenção
Mantemos seus dados pelo tempo estritamente necessário para os fins para os quais foram coletados e, em seguida, os arquivamos ou excluímos de acordo com as seguintes regras:
- Solicitações de contato e cotações não respondidas : 3 anos a partir da última troca;
- Clientes : durante a duração da relação comercial, depois 5 anos para fins de prova (10 anos para registros contábeis e fiscais, de acordo com a legislação aplicável);
- Contas de usuário inativas : exclusão ou anonimização após 3 anos de inatividade, após o relançamento;
- Newsletter e prospecção comercial : até a retirada do seu consentimento ou após 3 anos do último contato do destinatário;
- Cookies e rastreadores : máximo de 13 meses, de acordo com as recomendações da CNIL e da Autoridade Belga de Proteção de Dados;
- Registros técnicos e registros de segurança : 6 a 12 meses.
Além desses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
7. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados: criptografia de trocas (HTTPS/TLS), controle de acesso, autenticação de usuários autorizados, backups regulares, proteção contra intrusões e software malicioso e conscientização entre nossas equipes.
Apesar dos cuidados tomados, nenhuma transmissão de informações pela Internet pode ser garantida como isenta de riscos. No caso de uma violação de dados que possa causar um risco aos seus direitos e liberdades, notificaremos o incidente à autoridade supervisora competente e, quando apropriado, às pessoas envolvidas, nas condições previstas pelo GDPR.
8. Seus direitos
De acordo com o RGPD e as leis nacionais aplicáveis, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Direito de acesso : obtenha a confirmação de que seus dados estão sendo processados e receba uma cópia;
- Direito à retificação : ter dados imprecisos ou incompletos corrigidos;
- Direito de apagar (“direito de ser esquecido”): solicite a exclusão de seus dados nos casos previstos pela regulamentação;
- Direito à limitação processamento em determinadas situações (contestação de precisão, processamento ilegal etc.);
- Direito de se opor processamento, em particular qualquer forma de prospecção comercial;
- Direito à portabilidade : receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina, ou solicite sua transmissão para outro controlador de dados;
- Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que o tratamento seja baseado nessa base;
- Direito de definir diretrizes relacionado ao destino de seus dados após sua morte (aplicável na França).
Como exercer seus direitos?
Você pode exercer seus direitos:
- por e-mail para info@altitop.com ;
- por correio para: Vertimac SA — Departamento de Dados Pessoais, Industrielaan 30, 8790 Waregem, Bélgica.
Para garantir a confidencialidade de seus dados, podemos solicitar uma prova de identidade em caso de dúvida razoável sobre a identidade do solicitante. Estamos comprometidos em responder dentro de um período máximo deUm (1) mês após o recebimento de sua solicitação, que pode ser prorrogada por dois meses no caso de uma solicitação complexa.
Reclamações
Se você considerar, após entrar em contato conosco, que seus direitos não foram respeitados, você tem a opção de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente:
- Autoridade de Proteção de Dados (APD/GBA) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas — www.dataprotectionauthority.be
- Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
9. Cookies e rastreadores
O Site usa cookies que são estritamente necessários para sua operação, bem como, sujeitos ao seu consentimento, cookies de medição de audiência e, quando aplicável, cookies funcionais ou de publicidade.
Durante sua primeira visita, um banner permite que você aceite, recuse ou configure esses cookies. Você pode alterar suas opções a qualquer momento por meio do link de gerenciamento de cookies na parte inferior da página.
Para obter mais informações sobre a natureza dos cookies usados, sua finalidade, sua vida útil e seus emissores, convidamos você a consultar nosso Política de cookies.
10. Menores
O Site é destinado a um público profissional (BtoB) e não é destinado a menores. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, informe-nos em info@altitop.com para que possamos removê-los.
11. Mudanças nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento, em particular para refletir desenvolvimentos legislativos, regulatórios, jurisprudenciais ou técnicos. A data da última atualização indicada na parte superior da página permite identificar a versão atual.
No caso de uma alteração substancial, informaremos você por um meio apropriado (banner no Site, notificação por e-mail, etc.) antes da entrada em vigor das novas disposições.
12. Entre em contato
Para quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao processamento de seus dados pessoais:
Vertimac SA — Serviço de dados pessoaisIndustrielaan 30 — 8790 Waregem (Bélgica) E-mail: info@altitop.comTelefone: +32 (0) 56 61 00 00
Não hesite em nos contatar
As entregas são efetuadas na Bélgica, em França, no Luxemburgo e em Portugal a partir dos nossos armazéns em Waregem, Strépy-Bracquegnies, Liège, Aubange, Paris, Douai, Rouen e Lisboa
